Termos e condições

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Enviar um Travel Brief, entrar em contato por email ou WhatsApp ou solicitar uma proposta não cria, por si só, uma reserva confirmada.

A reserva passa a estar confirmada somente quando os requisitos indicados na proposta ou confirmação correspondente tiverem sido cumpridos.

Os detalhes de uma experiência proposta — incluindo roteiro, inclusões, exclusões, data, duração, preço, requisitos de pagamento e eventuais condições de cancelamento — são comunicados separadamente antes da confirmação.

Nossa Política de pagamento e cancelamento estabelece as regras gerais para reservas diretas. Condições específicas de terceiros informadas na proposta se aplicam somente ao componente afetado, e os direitos obrigatórios sempre prevalecem.

Buscamos manter as informações deste site corretas e úteis. No entanto, o funcionamento das atrações, regras de acesso, horários, condições do tempo, trânsito, serviços de terceiros e outras circunstâncias podem mudar.

O conteúdo editorial e de planejamento busca ajudar os viajantes a entender opções e tomar decisões informadas; ele não garante que determinada condição existirá em uma data futura.

Experiências, guias, motoristas, embarcações, acesso a atrações e outros serviços podem estar sujeitos à disponibilidade ou a condições operacionais.

Quando um serviço confirmado precisar mudar, as condições aplicáveis à reserva e a comunicação direta com o viajante determinam como a situação será tratada.

Algumas experiências podem envolver atrações, fornecedores de transporte, restaurantes, embarcações ou outros serviços operados por terceiros.

Quando houver condições ou regras operacionais de terceiros, elas poderão afetar a prestação daquela parte da experiência.

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